Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, používány a sdíleny při návštěvě nebo nákupu Molooco (stránka").
OSOBNÍ ÚDAJE, KTERÉ NÁSLEDUJEME
Když navštívíte web, automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, včetně informací o vašem webovém prohlížeči, adrese IP, časové zóny a některých cookies, které jsou na vašem zařízení nainstalovány. Navíc při procházení webových stránek shromažďujeme informace o jednotlivých webových stránkách nebo produktech, které zobrazujete, o tom, jaké webové stránky nebo vyhledávací dotazy vás odkazují na web a informace o interakci s tímto webem. Tuto automaticky sbíranou informaci označujeme jako "Informace o zařízení".
Informace o zařízení shromažďujeme pomocí následujících technologií:
- „Cookies“ jsou datové soubory, které jsou umístěny ve vašem zařízení nebo počítači a často obsahují anonymní jedinečný identifikátor. Další informace o souborech cookie a o tom, jak je zakázat, naleznete na stránce Vše o cookies.
- „Soubory protokolu“ sledují akce, které se na webu vyskytují, a shromažďují údaje včetně vaší IP adresy, typu prohlížeče, poskytovatele internetových služeb, odkazujících / výstupních stránek a datových a časových razítek.
- „Webové majáky“, „tagy“ a „pixely“ jsou elektronické soubory používané k zaznamenávání informací o tom, jak procházíte web.
- „Facebook pixely“ a „Google Adwords Pixel“ jsou elektronické soubory vlastněné společnostmi Facebook a Google a používáme je k tomu, abychom vám mohli lépe poskytovat personalizovanější služby, abychom mohli naše produkty neustále vylepšovat.
Navíc při nákupu nebo pokusu o nákup prostřednictvím webu shromažďujeme od vás určité informace, včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, platebních údajů (včetně čísel kreditních karet, PayPal), e-mailové adresy a telefonu číslo. Tyto informace označujeme jako „Informace o objednávce“.
Když mluvíme o "osobních informacích" v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, mluvíme o Informace o zařízení ao Informace o objednávce.
Používáme různé produkty a funkce poskytované společností Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).
Správce značek Google
Z důvodu transparentnosti upozorňujeme, že používáme Správce značek Google. Správce značek Google neshromažďuje osobní údaje. Usnadňuje integraci a správu našich značek. Značky jsou malé prvky kódu, které slouží k měření provozu a chování návštěvníků, k detekci dopadu online reklamy nebo k testování a optimalizaci našich webových stránek.
Další informace o Správci značek Google naleznete na adrese: Zásady použití
Google Analytics
Tento web využívá analytickou službu Google Analytics. Google Analytics používá „cookies“, což jsou textové soubory umístěné ve vašem počítači, aby pomohly webové stránce analyzovat, jak uživatelé web používají. Informace generované souborem cookie o vašem používání webových stránek (včetně vaší IP adresy) budou přeneseny a uloženy společností Google na serverech ve Spojených státech.
Upozorňujeme vás na skutečnost, že Google Analytics je doplněn kódem „gat._anonymizeIp ();“ na tomto webu zaručit anonymizované shromažďování IP adres (tzv. maskování IP).
V případě aktivace anonymizace IP společnost Google zkrátí / anonymizuje poslední oktet IP adresy pro členské státy Evropské unie i pro ostatní strany Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech je plná adresa IP odesílána a zkrácena servery Google v USA. Jménem poskytovatele webových stránek použije společnost Google tyto informace za účelem vyhodnocení vašeho používání webu, sestavování zpráv o činnosti webových stránek pro operátory webových stránek a poskytování dalších služeb souvisejících s činností webových stránek a používáním internetu poskytovateli webových stránek. Google nebude spojovat vaši IP adresu s žádnými dalšími údaji, které má Google k dispozici. Použití cookies můžete odmítnout výběrem vhodného nastavení v prohlížeči. Vezměte však na vědomí, že pokud tak učiníte, nebudete moci plně využívat všech funkcí tohoto webu.
Dále můžete zabránit shromažďování a používání údajů (cookies a IP adresa) společností Google stažením a instalací pluginu prohlížeče dostupného pod více informací.
Použití služby Google Analytics můžete odmítnout kliknutím na následující odkaz. V počítači bude nastaven soubor cookie pro odhlášení, který zabrání budoucímu shromažďování vašich údajů při návštěvě tohoto webu:
Zakažte službu Google Analytics
Další informace týkající se podmínek použití a ochrany osobních údajů naleznete na adrese podmínky nebo policie. Upozorňujeme, že na tomto webu je kód Google Analytics doplněn o „anonymizeIp“, aby bylo zajištěno anonymizované shromažďování IP adres (tzv. Maskování IP).
Dynamický remarketing Google
Dynamický remarketing Google používáme k inzerci trivago přes internet, zejména v reklamní síti Google. Dynamický remarketing vám zobrazí reklamy na základě toho, jaké části našich webových stránek jste si prohlíželi, a to umístěním souboru cookie do vašeho webového prohlížeče. Tento soubor cookie vás žádným způsobem neidentifikuje ani neposkytuje přístup k vašemu počítači nebo mobilnímu zařízení. Cookie se používá k označení ostatním webům, že „Tento uživatel navštívil konkrétní stránku, takže mu zobrazujte reklamy související s touto stránkou.“ Dynamický remarketing Google nám umožňuje přizpůsobit náš marketing tak, aby lépe vyhovoval vašim potřebám, a zobrazovat pouze reklamy, které jsou pro vás relevantní.
Pokud si nepřejete, aby se vám zobrazovaly reklamy od společnosti trivago, můžete se odhlásit z používání souborů cookie společností Google návštěvou Nastavení reklam Google. Další informace najdete na stránkách Google Zásady ochrany osobních údajů.
DoubleClick od společnosti Google
Společnost DoubleClick používá soubory cookie k aktivaci zájmově orientovaných reklam. Cookies identifikují, která reklama se zobrazila v prohlížeči a zda jste se prostřednictvím reklamy dostali na webovou stránku. Cookies neshromažďují osobní údaje. Pokud si nepřejete zobrazovat zájmově orientované reklamy, můžete se z používání cookies odhlásit návštěvou Nastavení reklam Google. Další informace najdete na stránkách Google Zásady ochrany osobních údajů.
Používáme také značky pro opětovné cílení a vlastní publikum poskytované společností Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304 USA, „Facebook“).
Vlastní publikum na Facebooku
V souvislosti se zájmově orientovanou online reklamou používáme produkt Facebook Custom Audiences. Za tímto účelem je z vašich údajů o použití generován nevratný a neosobní kontrolní součet (hodnota hash). Tato hodnota hash může být přenesena na Facebook pro účely analýzy a marketingu. Shromážděné informace obsahují vaše aktivity na webových stránkách trivago NV (např. Chování při prohlížení, navštívené podstránky atd.). Vaše IP adresa je také přenášena a používá se pro geografické řízení reklamy. Shromážděná data jsou přenášena pouze šifrovaná na Facebook a jsou pro nás anonymní, což znamená, že osobní údaje jednotlivých uživatelů nejsou pro nás viditelné.
Další informace o zásadách ochrany osobních údajů na Facebooku a Custom Audience naleznete na stránce Zásady ochrany osobních údajů Facebooku or Vlastní publikum. Pokud nechcete sbírat data prostřednictvím Vlastního publika, můžete zakázat Vlastní publikum zde.
Facebook Exchange FBX
Když navštívíte naše webové stránky pomocí remarketingových značek, naváže se přímé spojení mezi vaším prohlížečem a serverem Facebook. Facebook získá informace, že jste navštívili náš web s vaší IP adresou. To umožňuje Facebooku přiřadit vaši návštěvu na náš web k vašemu uživatelskému účtu. Takto získané informace můžeme použít pro zobrazení reklam Facebook. Poukazujeme na to, že my jako poskytovatel webových stránek nemáme žádné znalosti o obsahu přenášených dat a jejich použití Facebookem.
Pixel pro sledování konverzí na Facebooku
Tento nástroj nám umožňuje sledovat akce uživatelů poté, co jsou přesměrováni na web poskytovatele kliknutím na reklamu na Facebooku. Jsme tedy schopni zaznamenávat účinnost reklam na Facebooku pro statistické účely a průzkum trhu. Shromážděná data zůstávají anonymní. To znamená, že nemůžeme vidět osobní údaje žádného jednotlivého uživatele. Shromážděná data jsou však ukládána a zpracovávána Facebookem. O této záležitosti vás podle našich informací v tuto chvíli informujeme. Facebook je schopen propojit data s vaším účtem na Facebooku a použít je pro vlastní reklamní účely v souladu se zásadami ochrany osobních údajů Facebooku, které jsou uvedeny pod: Zásady ochrany osobních údajů na Facebooku. Facebook Conversion Tracking také umožňuje Facebooku a jeho partnerům zobrazovat reklamy na Facebooku i mimo něj. Kromě toho bude pro tyto účely do vašeho počítače uložen soubor cookie.
- Používáním webu souhlasíte se zpracováním dat spojeným s integrací pixelu Facebooku.
- Pokud chcete zrušit svolení, klikněte sem. Nastavení reklam.
JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ INFORMACE?
Informace o objednávce, které shromažďujeme obecně, slouží k plnění objednávek umístěných na těchto stránkách (včetně zpracování platebních informací, zajištění přepravy a poskytnutí faktur a / nebo potvrzení objednávek). Dále používáme tyto informace o objednávce k:
- Komunikovat s vámi;
- Zobrazte naše objednávky na potenciální riziko nebo podvod; a
- Pokud jste v souladu s preferencemi, které jste s námi sdíleli, poskytněte vám informace nebo reklamu týkající se našich produktů nebo služeb.
- Poskytuje vám osobní zkušenost
- Používá se pro analytické účely, včetně reklamy a přesměrování na různých platformách, jako jsou Facebook, Google, ale nejen.
Používáme informace o zařízení, které shromažďujeme, abychom nám pomohli vysledovat potenciální rizika a podvody (zejména vaši adresu IP) a obecněji zlepšit a optimalizovat náš web (například generováním analytických informací o tom, jak naši zákazníci procházejí a komunikují s nimi stránek a zhodnotit úspěšnost našich marketingových a reklamních kampaní).
Sdílení osobních informací
Vaše osobní údaje sdílíme s třetími stranami, abychom nám pomohli používat vaše osobní údaje, jak je popsáno výše. Používáme Google Analytics, abychom nám pomohli pochopit, jak naši zákazníci používají tento web - další informace o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, naleznete zde: Ochrana osobních údajů. Službu Google Analytics můžete také zrušit zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
A konečně můžeme také sdílet vaše osobní údaje v souladu s platnými zákony a předpisy, reagovat na předvolání, příkaz k prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, které dostáváme, nebo jinak chránit naše práva.
BEZPEČNOSTNÍ REKLAMA
Jak je popsáno výše, používáme vaše osobní údaje k tomu, abychom vám poskytovali cílené reklamy nebo marketingovou komunikaci, o které se domníváme, že by vás mohla zajímat. Další informace o tom, jak cílená reklama funguje, najdete na vzdělávací stránce iniciativy Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese Undertahání online reklamy.
Cílenou reklamu můžete odhlásit pomocí odkazů níže:
Dále můžete odhlásit některé z těchto služeb návštěvou portálu pro odhlášení Digital Advertising Alliance na adrese Aliance digitální reklamy.
NESLEDOVAT
Vezměte prosím na vědomí, že když nezobrazíme signál Nesledovat z vašeho prohlížeče, neměníme naše postupy shromažďování a používání webových stránek.
VAŠE PRÁVA
Jste-li evropským rezidentem, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás máme, a požádat o opravu, aktualizaci nebo odstranění vašich osobních údajů. Chcete-li toto právo uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.
Kromě toho, pokud jste evropským rezidentem, uvědomujeme si, že zpracováváme vaše informace, abychom mohli plnit smlouvy, které s sebou můžeme mít (například pokud objednáváte prostřednictvím webu) nebo jinak, abychom sledovali naše legitimní obchodní zájmy uvedené výše. Dále vás upozorňujeme, že vaše informace budou převedeny mimo Evropu, včetně Kanady a Spojených států.
Zachování dat
Při zadávání objednávky prostřednictvím webu budeme zachovávat údaje o objednávce našich záznamů, pokud a dokud nás nepožádáte o smazání těchto informací.
ZMĚNY
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat z času na čas, abychom odráželi například změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů.
TEXTOVÝ MARKETING A OZNAMOVÁNÍ (pokud jsou relevantní)
Zadáním svého telefonního čísla do pokladny a inicializací nákupu souhlasíte s tím, že vám můžeme zasílat textová oznámení (pro vaši objednávku, včetně upomínek z opuštěného košíku) a nabídky textového marketingu. Textové marketingové zprávy nepřesáhnou 15 za měsíc. Odhlášením dalších textových zpráv se můžete odhlásit STOP. Mohou se uplatňovat sazby za zprávy a data.
KONTAKTUJTE NÁS
Více informací o našich praktikách ochrany soukromí, máte-li dotazy nebo chcete podat stížnost, nás prosím kontaktujte e-mailem [chráněno e-mailem]